こんにちは、山梨県河口湖にあるジュエリーリフォーム専門店オプトナカムラです。
第一回東日本ジュエリーショップ大賞を受賞し、業界内でも認められました。
当店には、ジュエリーリフォームのアドバイザーと経験豊富なスタッフがおりますので
山梨県内はもとより、近隣の県や市からも相談、ご来店をいただいております。
気になっている方は一度ご相談ください。
さて、本日は
お客様からいただく、ジュエリーリフォームに関する質問
について書きたいと思います。
こちらもご覧ください。
ジュエリーリフォームでよくあるお悩みを解決
ご自身で購入した愛着のあるジュエリーや譲り受けたお品など、
いざリフォームをしてみようかなと考えたとき、疑問や不安に思うことが
たくさん出てくると思います。
実際にリフォームを検討されるお客さまからはたくさんの
ご質問をいただきます。
初めてのリフォームでは、わからないことも多く不安な
お気持ちになるのもよくわかります。
どんな些細なことでも遠慮なくお店の方に相談してください。
リフォームをする前に少しでも不安をなくしておくことが、
ご自身の希望するジュエリーリフォームがかなう第一歩です。
今回は、ジュエリーリフォームでお客さまからいただく
代表的なご質問に回答していきたいと思います。
「大切な思い入れのあるジュエリーを預けても大丈夫かしら？」
お客さまにとって大切なジュエリーを預けることはとても勇気がいることだと思います。
特に宝石店は、日頃通い慣れているというお客さまのほうが少ないかもしれません。
初めて行くお店で不安な場合は、事前にホームページを見てどんなリフォームを
行っているのか調べてみたり、実際にリフォームを体験されたお客さまの声を参考にするのもお勧めです。
また、長い歴史のある店は地域との関わりも深く、地元の方との信頼を築いているところも多いです。
「大事な宝石がすり替えられたりしないか心配」という声もお聞きします。
リフォームの品をお預かりする際には、傷や汚れはないか預かり時の宝石の状態をよくチェックします。
アイテムは何か、宝石の種類や大きさ、刻印の有無など細かく伝票に記入します。
場合によっては、事前に写真撮影をすることもあります。
このように事前に細かい確認をしてからお客さまの貴重な品をお預かりします。
「たいしたものじゃないので恥ずかしいんです」
使っていないジュエリーや譲り受けたジュエリーをリフォームしたいけれど、
大したものじゃないから見てもらうのも恥ずかしいと思われる方もいらっしゃいます。
実際には、30～40年前のお品をリフォームしてほしいとご相談になる方も多いです。
お客さまにとって思い入れのあるジュエリーを大切に使い続けてもらいたいのが
私たちの一番の思いです。
数十年前に購入したお品でも、とても品質の良い宝石だったということもありますし、
使っていないジュエリーをクリーニングすることで買ったときのような輝きがよみがえることもあります。
まずは、気軽にご相談ください。
「リフォームの費用ってどれくらいかかるんだろう？」
リフォームは、最初から値段が決まっているものは多くありません。
リフォームには興味あるけれど、実際にどれくらいかかるのかしらというご質問をよくいただきます。
リフォームの料金はお預かりするジュエリーの状態やリフォームの内容によって決まるので、
一概にいくらかかるかということをすぐにお伝えすることは難しい場合もあります。
しかし、リフォームを始める前にお見積もりをご提案することがほとんどです。
もし、お客さまのご希望の予算がある場合は、予め相談していただくことで予算内でできる
リフォームをご提案することも可能です。
「本物かどうかわからない宝石でもリフォームできるの？」
お母さまやおばあさまから譲り受けたお品や海外で購入した宝石など、
本物かどうかわからないというケースもございます。
リフォームをする前には、店頭で判断できるものは従業員がチェックしますし、
専門的な成分検査を依頼することも可能です。
本物の宝石でなくても大切な方との思い出の品だからリフォームをしたいと
ご要望をいただくこともあります。
たとえ本物の宝石でなくても、大切な方との思い出の品を残しておきたいという
思いはかけがえのないものです。
形を変えて残しておくことで、お客さまの愛着のあるジュエリーを
末永く楽しんでいただけるようにリフォームのお手伝いができればと思っております。
「どんなデザインにしたらいいかわからないんです」
宝石についてあまり詳しく知らないし、どんなデザインにしたらいいのかもわからない
という声をよくお聞きします。
リフォームのデザインを考える際には、お客さまの趣味や仕事などの
ライフスタイルを参考にすることが多いです。
どんなシーンでジュエリーを身に着けたいか、好きな色や好みのファッションなどを
お聞きしながらお客さまの希望に沿ったデザインを一緒に考えていきますので、
宝石のことが詳しくなくても安心してご相談ください。
リフォームフェアでは宝石のプロに直接相談へ
オプトナカムラでは、定期的にリフォームフェアなどのイベントを行っています。
リフォームフェアでは、デザイナーや加工職人などのプロが来場して、
その場で直接お客さまとカウンセリングを行うこともできます。
宝石のルースやリフォームのサンプル枠などもバリエーション豊富に
用意しているので、お客さまの好みや予算に応じたリフォームがかないます。
見積もりや納期をその場で提案することもできるので、
リフォームをお考えの際は気軽にご利用ください。
タンスの中で眠っているジュエリーがありましたら、ぜひオプトナカムラにお持ちください。
リフォームして新たに生まれ変わるジュエリー、買取できるジュエリーなど、
お見積もりは無料になりますので、お気軽にお持ちになって下さい。
当店には、相続診断士の資格を持つ専門スタッフもおります。
ご家族の相続の相談や貴金属の査定や買取等のご相談も承っております。
※相続診断士とは…相続の基本的な知識を身につけて相続診断ができる資格です。
>>>新しいデザインへのジュエリーリフォームは事前の来店予約がおすすめです。
>>>メンテナンスや修理についてのご質問は問い合わせがおすすめです。